BAB 14 : DISTRIBUSI DAN PROMOSI PRODUK

 Nama : Eva Meilia

NIM : 222010200075

Manajemen 5/A2

1. Perubahan Lanskap E-Commerce

·         Evolusi E-Commerce

E-commerce telah merevolusi sektor ritel di Inggris, khususnya dalam hal distribusi fisik (pemrosesan pesanan, pergudangan, inventaris, dan transportasi).

·         Sebelum 1990-an

Konsumen harus mengunjungi toko fisik untuk berbelanja.

·         Kini

Supermarket seperti Tesco, Asda, dan Morrison menawarkan belanja daring, memberikan keunggulan kompetitif bagi ritel dibandingkan pedagang grosir diskon seperti Aldi dan Lidl.

 

2. Saluran Distribusi

·         Saluran Langsung

Produk langsung dari produsen ke konsumen tanpa perantara.

·         Saluran Ritel

Produsen mendistribusikan produk melalui pengecer.

·         Saluran Grosir

Grosir membeli dalam jumlah besar dari produsen dan menjual ke pengecer atau bisnis.

·         Distribusi Agen atau Pialang

Agen menerima komisi atas barang yang dijual atas nama produsen.

 

3. Strategi Distribusi

·         Distribusi Intensif

Produk dijual melalui sebanyak mungkin saluran (grosir dan pengecer). Umumnya untuk barang murah dan kebutuhan sehari-hari.

·         Distribusi Eksklusif

Hak distribusi eksklusif diberikan kepada beberapa grosir atau pengecer di area tertentu.

·         Distribusi Selektif

Produsen memilih mitra distribusi yang memberikan perhatian khusus pada produk.

 

4. Penjualan Grosir

·         Jenis Grosir

-          Pedagang Grosir : Usaha independen yang menjual berbagai produk ke bisnis lain.

-          Agen dan Pialang : Perwakilan produsen yang menerima komisi.

-          Perantara Elektronik : Platform online seperti Amazon membantu menghubungkan produk dengan konsumen.

 

5. Kewirausahaan dan E-Commerce

·         Agen Belanja Elektronik (e-Agent)

Membantu konsumen daring mengakses informasi produk, seperti Hotwire.com untuk perjalanan.

·         Broker B2B

Layanan daring yang menghubungkan pembeli dan penjual, contoh MediaBids.com untuk iklan.

 

6. Jenis Gerai Ritel Fisik

·         Pengecer Lini Produk : Department store yang menawarkan produk sesuai kategori, seperti sepatu dan furnitur.

·         Pengecer Murah : Produk dengan harga rendah.

·         Toko Serba Ada : Fokus pada lokasi strategis, jam operasional panjang, dan layanan cepat.

 

7. Ritel Non-Toko

·         Respons Langsung : Perusahaan menghubungi pelanggan secara langsung untuk menawarkan produk.

·         Mail Order : Pelanggan memesan produk dari katalog.

·         Telemarketing : Penjualan menggunakan telepon.

·         Penjualan Langsung : Penjualan dari pintu ke pintu.

·         Ritel Online : Informasi produk disediakan secara daring, mencakup katalog elektronik, etalase virtual, dan ritel interaktif (multimedia).

 

8. Distribusi Fisik

·         Pergudangan

Mengelola penyimpanan produk, baik melalui gudang pribadi atau publik.

·         Transportasi

Memindahkan produk secara efisien dengan mempertimbangkan biaya, kecepatan, dan kebutuhan pelanggan.

·         Rantai Pasokan

Distribusi dianggap sebagai strategi pemasaran dengan mengintegrasikan aktivitas pemasok, grosir, transportasi, dan layanan pengiriman.

 

9. Promosi

·         Tujuan : Meningkatkan penjualan, memposisikan produk, menambah nilai, dan mengendalikan volume penjualan.

·         Strategi :

-          Strategi Tarik (Pull) : Menargetkan konsumen langsung untuk menciptakan permintaan produk.

-          Strategi Dorong (Push) : Menargetkan grosir dan pengecer untuk menjual produk ke pelanggan.

-          Campuran Promosi : Melibatkan lima alat utama: periklanan, penjualan personal, promosi penjualan, pemasaran langsung, dan hubungan masyarakat.

 

10. Penjualan Pribadi

·         Tugas Penjualan

-          Pemrosesan Pesanan: Menangani pesanan pelanggan.

-          Penjualan Kreatif: Memberikan informasi dan membujuk pembeli.

-          Penjualan Misionaris: Memperkenalkan produk tanpa fokus pada penjualan langsung.

·         Proses Penjualan

-          Tahap Prospek: Mengidentifikasi calon pelanggan.

-          Kualifikasi: Menilai kemampuan dan kewenangan pelanggan untuk membeli.

-          Penutupan: Meminta pelanggan melakukan pembelian.

 

11. Promosi Penjualan

Promosi jangka pendek yang bertujuan mendorong pembelian, meningkatkan pengenalan produk, dan memperbesar pendapatan.

 

12. Pemasaran Langsung dan Hubungan Masyarakat

-          Pemasaran Langsung: Penjualan non-personal yang memungkinkan pembelian dari rumah atau perangkat seluler.

-          Publisitas: Informasi yang menarik perhatian publik melalui media.

Hubungan Masyarakat: Membangun citra positif perusahaan, misalnya dengan mempublikasikan kontribusi am

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

BAB 10 : PENGAMBILAN KEPUTUSAN

 Nama Eva Meilia NIM : 222010200075 Manajemen 5/A2 A.      Sifat Kepemimpinan Kepemimpinan sebagai proses dan perilaku yang digunakan oleh seseorang, seperti manajer, untuk memotivasi, menginspirasi, dan memengaruhi perilaku orang lain. 1.        Kepemimpinan dan Manajemen Organisasi membutuhkan manajemen dan kepemimpinan agar efektif. Manajemen yang dipadukan dengan kepemimpinan dapat membantu mencapai perubahan terencana dan teratur, dan kepemimpinan yang dipadukan dengan manajemen dapat menjaga organisasi agar selaras dengan lingkungannya. 2.        Kepemimpinan dan Kekuasaan Kekuasaan adalah kemampuan untuk memengaruhi perilaku orang lain. Seseorang dapat memiliki kekuasaan tanpa benar-benar menggunakannya. Dalam lingkungan organisasi, ada lima jenis kekuasaan: Kekuasaan yang sah Kekuasaan yang bersifat penghargaan Kekuasaan yang bersifat memaksa Kekuasaan yang bersifat referensi Kekuasaan yang bers...
Baca selengkapnya

BAB 11 : MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DAN HUBUNGAN PERBURUHAN

 Nama : Eva Meilia NIM : 222010200075 Manajemen 5/A2 A.      Dasar - Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) adalah serangkaian kegiatan organisasi yang ditujukan untuk menarik, mengembangkan, dan mempertahankan tenaga kerja yang efektif. B.       Pentingnya Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia ·           Sumber Daya Manusia (SDM) adalah orang-orang yang menjadi bagian dari tenaga kerja suatu organisasi. Sumber daya manusia sangat penting untuk fungsi organisasi yang efektif. ·           Sumber Daya Manusia mencerminkan investasi organisasi dalam menarik, mempertahankan, dan memotivasi yang efektif tenaga kerja. ·           Manajemen Bakat berpandangan bahwa orang-orang dalam suatu organisasi mewakili portofolio talenta berharga yang bisa dikelola dan dimanfaatkan secara...
Baca selengkapnya