BAB 12 : MENGEMBANGKAN DAN MENENTUKAN HARGA PRODUK
Nama : Eva Meilia
NIM : 222010200075
Manajemen 5/A2
Produk
Dalam mengembangkan bauran pemasaran untuk produk apa pun, baik barang maupun jasa, pemasar harus mempertimbangkan apa yang benar-benar diinginkan pelanggan saat mereka membeli produk. Hanya dengan begitu, pemasar dapat merencanakan strategi secara efektif.
Pelanggan masa kini memandang suatu produk sebagai kumpulan atribut, manfaat, dan fitur, yang jika digabungkan, para pemasar menyebutnya paket nilai. Pembeli makin berharap menerima produk dengan lebih banyak manfaat dan fitur dengan biaya yang wajar sehingga perusahaan harus bersaing berdasarkan paket nilai yang ditingkatkan.
Mengembangkan Produk Baru
Untuk memperluas lini produk, bahkan agar dapat bertahan hidup, maka perusahaan harus mengembangkan dan memperkenalkan serangkaian produk baru. Menghadapi persaingan dan perubahan preferensi pelanggan, tidak ada perusahaan yang dapat mengandalkan satu produk yang sukses untuk bertahan selamanya. Bahkan produk yang telah populer selama beberapa dekade perlu sering diperbarui agar dapat mengikuti perubahan teknologi dan perubahan selera konsumen.
Proses Pengembangan Produk Baru
Pengembangan produk merupakan proses yang panjang dan mahal, banyak perusahaan memiliki departemen penelitian dan pengembangan untuk mengeksplorasi kemungkinan produk baru.
Contoh : layanan streaming Netflix
Proses Pengembangan Tujuh Langkah
Untuk meningkatkan peluang keberhasilan pengembangan produk baru, banyak perusahaan mengadopsi beberapa versi dari proses tujuh langkah untuk mengembangkan barang fisik.
- Ide produk
- Penyaringan
- Pengujian Konsep
- Analisis Bisnis
- Pengembangan Prototipe
- Pengujian Produk dan Uji Pemasaran
- Komersialisasi
Variasi dalam Proses Layanan
- Ide Layanan, mencakup pendefinisian paket nilai layanan, mengidentifikasi fitur berwujud dan tidak berwujud yang menjadi ciri layanan, dan menyatakan spesifikasi layanan.
- Desain proses layanan, layanan memerlukan tiga bagian desain proses layanan.
- Proses pemilihan mengidentifikasi setiap langkah dalam layanan, termasuk urutan dan waktu.
- Persyaratan pekerja perilaku
- Persyaratan fasilitas
Mengidentifikasi Produk
Selain mengembangkan fitur produk, seorang pemasar juga harus mengidentifikasi produk sehingga konsumen mengenalinya.
1. Merek Produk
Merek adalah proses penggunaan simbol untuk mengkomunikasikan kualitas suatu produk yang dibuat oleh produsen tertentu.
2. Jenis Jenis Nama Merek
Hampir setiap produk memiliki nama merek. Umumnya, berbagai jenis nama merek—nasional, berlisensi, atau pribadi meningkatkan kesadaran pembeli akan sifat dan kualitas produk pesaing.
3. Produk Kemasan
Produk memerlukan beberapa bentuk kemasan untuk mengurangi risiko kerusakan, pecah, atau pembusukan, dan untuk meningkatkan kesulitan mencuri produk kecil.
Menentukan Harga
Komponen utama kedua dari bauran pemasaran adalah harga, Menentukan apa yang dibayar pelanggan dan apa yang diterima penjual sebagai imbalan atas suatu produk. Menetapkan harga melibatkan pemahaman bagaimana harga berkontribusi terhadap pencapaian sasaran penjualan perusahaan.
Penetapan Harga Untuk Memenuhi Kebutuhan Bisnis
Tujuan penetapan harga adalah tujuan yang diharapkan dicapai oleh penjual dalam menentukan harga produk yang dijual. Beberapa perusahaan memiliki tujuan penetapan harga yang memaksimalkan keuntungan, yang lain punya tujuan penetapan harga pangsa pasar, dan masih ada yang khawatir dengan harga untuk tujuan e-bisnis.
Tujuan Memaksimalkan Keuntungan
Perusahaan yang menetapkan harga untuk memaksimalkan laba ingin menetapkan harga jual untuk menjual sejumlah unit yang akan menghasilkan laba total setinggi mungkin. Jika perusahaan menetapkan harga terlalu rendah, perusahaan mungkin akan menjual lebih banyak unit tetapi mungkin kehilangan laba tambahan pada setiap unit (dan bahkan mungkin merugi pada setiap pertukaran). Jika perusahaan menetapkan harga terlalu tinggi, perusahaan akan memperoleh laba besar pada setiap barang tetapi akan menjual lebih sedikit unit. Sekali lagi, perusahaan mungkin merugi, dan mungkin juga memiliki persediaan berlebih karena lebih sedikit unit yang terjual
Tujuan Pangsa Pasar
Dalam menjalankan bisnis, sebuah bisnis harus menghasilkan laba untuk bertahan hidup. Karena mereka sering bersedia menerima laba minimal, atau bahkan kerugian, dalam jangka pendek untuk menarik pembeli mencoba produk, perusahaan mungkin awalnya menetapkan harga rendah untuk produk baru untuk membangunpangsa pasar (ataupenetrasi pasar), persentase perusahaan dari total penjualan industri untuk jenis produk tertentu.
Penetapan Harga untuk Tujuan E-Bisnis
Saat menentukan harga untuk penjualan online, pemasar harus mempertimbangkan berbagai jenis biaya dan berbagai bentuk kesadaran konsumen. Banyak bisnis elektronik mengurangi biaya dan harga karena kemampuan pemasaran internet yang unik. Karena Web menyediakan hubungan yang lebih langsung antara produsen dan pelanggan, pembeli sering menghindari biaya tambahan dari grosir dan pengecer.
Alat Penetapan Harga
- Penetapan Harga Berorientasi Biaya
Mempertimbangkan keinginan perusahaan untuk memperoleh laba dan kebutuhannya untuk menutupi biaya operasional.
2. Analisis Titik Impas : Hubungan Biaya-Volume-Laba
Analisis titik impas mengidentifikasi volume penjualan di mana total biaya sama dengan total pendapatan dengan menilai biaya versus pendapatan untuk berbagai volume penjualan dan menunjukkan pada harga jual tertentu, jumlah kerugian atau laba untuk setiap volume penjualan.
Strategi dan Taktik Penetapan Harga
Strategi penetapan harga dapat digunakan untuk berbagai situasi persaingan dan mengidentifikasi taktik penetapan harga yang dapat digunakan untuk menetapkan harga.
Penetapan Harga Produk yang Ada
Suatu perusahaan mempunyai tiga pilihan untuk menentukan harga produk yang ada :
1. Menetapkan harga di atas harga pasar untuk produk sejenis guna memanfaatkan asumsi umum bahwa harga yang lebih tinggi berarti kualitas yang lebih tinggi
2. Menetapkan harga di bawah harga pasar namun menawarkan produk dengan kualitas yang sebanding dengan pesaing yang memiliki harga lebih tinggi
3. Penetapan harga pada atau mendekati harga pasar
Penetapan Harga Produk Baru
Peluncuran harga, menetapkan harga awal yang lebih tinggi untuk menutupi biaya pengembangan dan pengenalan serta menghasilkan laba besar pada setiap barang yang terjual, hanya berhasil jika pemasar dapat meyakinkan pelanggan bahwa produk baru benar-benar berbeda dari produk yang sudah ada dan tidak ada persaingan besar yang dapat diperkirakan di masa mendatang.
Harga penetrasi, menetapkan harga awal yang rendah untuk memperkenalkan produk baru di pasar, berupaya menciptakan minat pelanggan dan merangsang pembelian percobaan. Strategi penetrasi adalah strategi terbaik saat memperkenalkan produk yang memiliki atau berharap memiliki pesaing dengan cepat.
Harga Tetap vs Harga Dinamis untuk Bisnis Online
Pasar online telah memperkenalkan sistem harga yang sangat bervariasi sebagai alternatif dari harga tetap konvensional untuk produk konsumen dan bisnis-ke-bisnis (B2B). Saat ini, harga tetap masih menjadi pilihan yang paling umum bagi para pembelanja online. Sebaliknya, penetapan harga dinamis seperti penawaran lelang eBay, menggunakan fleksibilitas antara pembeli dan penjual untuk menentukan harga.
Harga internasional
Procter & Gamble (P&G) menghadapi tantangan dalam memasarkan produk di pasar luar negeri karena harga produk yang tinggi, yang tidak terjangkau oleh banyak konsumen. Untuk mengatasi hal ini, P&G mengubah strategi dengan melakukan riset untuk mengetahui kemampuan daya beli konsumen global.
P&G mengembangkan produk dengan harga lebih rendah untuk pasar tersebut dan mendorong konsumen untuk meningkatkan pembelian mereka ke produk dengan harga lebih tinggi seiring kemampuan mereka meningkat.
Contohnya : P&G menjual sabun mandi atau sampo dengan kemasan kecil dan harga yang lebih terjangkau di negara-negara dengan daya beli rendah, seperti di beberapa negara di Afrika atau Asia. Produk-produk ini dirancang agar dapat dijangkau oleh konsumen dengan penghasilan terbatas.