BAB 15 : TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK BISNIS

 Nama : Eva Meilia

NIM : 222010200075

Manajemen 5/A2

Dampak Teknologi Informasi pada Bisnis

TI telah secara drastis mengubah cara bisnis beroperasi, berinteraksi, dan melayani pelanggan. Dengan memanfaatkan teknologi untuk mengelola informasi dalam berbagai bentuk (teks, gambar, data), TI memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat dan tepat.

A.    Manfaat Utama TI dalam Bisnis

Akses Informasi Secara Instan

-          Karyawan dapat bekerja dari lokasi mana pun tanpa terbatas pada kantor.

-          Meningkatkan efisiensi kerja jarak jauh dan kolaborasi antar individu di berbagai lokasi.

 

Pelayanan yang Lebih Baik dengan Pengiriman Jarak Jauh

-          Sistem jaringan terintegrasi memungkinkan koordinasi lebih efisien dari satu lokasi pusat.

-          Meskipun biaya pengiriman meningkat, responsivitas terhadap kebutuhan pelanggan lebih baik.

 

Efisiensi dan Pertumbuhan Organisasi

-          TI mempercepat pertumbuhan bisnis dengan meningkatkan kapasitas operasional dan jangkauan pasar.

-          Kolaborasi lebih baik antara karyawan dan pelanggan melalui Internet.

 

Peningkatan Kolaborasi

-          Perangkat lunak kolaborasi memfasilitasi kerja sama internal dan eksternal.

Contoh: Airbus A380 berhasil mengelola manufaktur global yang kompleks menggunakan TI.

 

Proses Manajemen yang Lebih Efisien

-          Data digital dan jaringan interaktif memungkinkan informasi tersedia secara real-time.

-          Pengambilan keputusan lebih terkoordinasi, transparan, dan cepat.

 

Fleksibilitas untuk Kustomisasi

-          TI mendukung bisnis menawarkan produk dan layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

-          Peluang Bisnis Baru

-          TI memungkinkan penciptaan produk, layanan, dan model bisnis baru, serta memperluas jangkauan pasar.

Kemajuan dalam Kehidupan Sehari-Hari

-          TI membawa kemudahan melalui telepon pintar, jejaring sosial, hiburan rumah, dan aplikasi lainnya.

 

B.     Komponen Utama Teknologi Informasi

Internet dan Komunikasi

-          Internet menghubungkan jutaan perangkat global untuk berbagi data.

-          Intranet: Jaringan privat untuk komunikasi internal perusahaan.

-          Extranet: Jaringan yang memungkinkan akses terbatas untuk mitra bisnis.

 

Jaringan Komputer

-          WAN (Wide Area Network): Menghubungkan perangkat dalam jarak jauh menggunakan telepon, gelombang mikro, atau satelit.

-          LAN (Local Area Network): Menghubungkan perangkat dalam area kecil, seperti kantor.

-          WWAN (Wireless WAN): Jaringan tanpa kabel untuk jarak jauh.

Perangkat Keras (Hardware)

-          Komputer desktop, perangkat genggam, printer, dan komponen fisik lainnya.

Perangkat Lunak (Software)

-          Perangkat Lunak Sistem: Sistem operasi seperti Windows.

-          Perangkat Lunak Aplikasi: Program khusus untuk kebutuhan bisnis (misalnya, pengelolaan data atau kontrol inventaris).

 

C.    Sistem Informasi (SI) dalam Bisnis

Sistem informasi mengintegrasikan TI untuk mengumpulkan, memproses, dan mengirimkan informasi. Manajer dapat mengubah data mentah menjadi wawasan yang membantu pengambilan keputusan.

-          Penambangan Data (Data Mining): Analisis data lanjutan untuk menemukan pola dan tren.

Contoh: Walmart menggunakan data penjualan real-time untuk mengelola stok dan merencanakan jadwal pengiriman.

 

D.    Jenis-Jenis Sistem Informasi

-          Sistem Informasi untuk Pekerja Pengetahuan

-          Memberikan sumber daya untuk menciptakan, menyimpan, dan mengelola pengetahuan baru (misalnya, basis data).

Sistem Informasi untuk Manajer

-          Sistem seperti MIS (Management Information System) dan SPK (Sistem Pendukung Keputusan) mendukung pengambilan keputusan yang spesifik.

 

E.     Risiko dan Ancaman Teknologi Informasi

-          Peretas (Hackers): Mengakses sistem tanpa izin.

-          Pencurian Identitas: Penyalahgunaan data pribadi.

-          Pencurian Kekayaan Intelektual: Pelanggaran hak cipta atau paten.

-          Virus Komputer: Merusak sistem atau data.

-          Spam: Pesan tidak diinginkan yang mengganggu produktivitas.

 

F.     Langkah-Langkah Perlindungan TI

-          Firewall: Melindungi sistem dari akses yang tidak sah.

-          Perangkat Lunak Khusus: Antivirus dan sistem keamanan tambahan.

-          Enkripsi: Mengamankan data sensitif dengan kode khusus.

 

G.    Contoh Penerapan Teknologi Informasi

-          Airbus A380: Memanfaatkan TI untuk mengelola produksi global.

-          Walmart: Menggunakan sistem informasi untuk memantau penjualan, memperkirakan permintaan, dan mengatur stok.